许多专家认为★◈✿✿ღ,随着AI智能体崛起★◈✿✿ღ,现有以平台为核心的商业格局可能被打破★◈✿✿ღ,新的商业形态★◈✿✿ღ、组织结构和商业模式将随之涌现★◈✿✿ღ。
自生成式AI革命以来★◈✿✿ღ,AI领域热点层出不穷★◈✿✿ღ,相关新名词也是接踵而至★◈✿✿ღ。若说当下最炙手可热的概念★◈✿✿ღ,恐怕非“AI智能体”(AI Agent)莫属★◈✿✿ღ。
翻阅近期媒体报道不难发现★◈✿✿ღ,无论是微软★◈✿✿ღ、谷歌★◈✿✿ღ、亚马逊★◈✿✿ღ、OpenAI等海外巨头★◈✿✿ღ,还是阿里★◈✿✿ღ、腾讯★◈✿✿ღ、字节★◈✿✿ღ、百度等国内企业★◈✿✿ღ,都把AI智能体视为重点业务方向大力推进★◈✿✿ღ。诸多专业咨询机构和科技媒体也对AI智能体的发展前景十分看好★◈✿✿ღ:市场研究机构Forrester将其列为2025年关键新兴技术之一★◈✿✿ღ,而知名科技咨询公司Gartner更将其评为2025年十大技术趋势之首★◈✿✿ღ。业内大佬同样寄予厚望★◈✿✿ღ。微软创始人比尔·盖茨在一档播客中预测★◈✿✿ღ,不久的将来★◈✿✿ღ,AI智能体将“人手一个”★◈✿✿ღ,并对人们的日常生活产生深远影响★◈✿✿ღ;OpenAI首席执行官山姆·奥特曼则表示★◈✿✿ღ:“构建超大模型的时代已告一段落★◈✿✿ღ,AI智能体才是下一阶段真正的挑战人生就是博★◈✿✿ღ。”
不少业界人士对AI智能体的快速普及及其经济效益持乐观态度★◈✿✿ღ。根据Gartner测算★◈✿✿ღ,2024年仅约1%的企业软件内置AI智能体功能★◈✿✿ღ,但到2028年★◈✿✿ღ,这一比例有望飙升至33%★◈✿✿ღ,届时约15%的日常业务决策将可由AI自动完成★◈✿✿ღ。高盛预测★◈✿✿ღ,到2030年★◈✿✿ღ,AI智能体将创造约7万亿美元的经济效益★◈✿✿ღ,其中相当一部分来源于效率提升★◈✿✿ღ。
然而★◈✿✿ღ,比起效率和收益的直接增长★◈✿✿ღ,更值得关注的是AI对整个商业生态的重塑★◈✿✿ღ。许多专家认为★◈✿✿ღ,随着AI智能体崛起★◈✿✿ღ,现有以平台为核心的商业格局可能被打破★◈✿✿ღ,新的商业形态★◈✿✿ღ、组织结构和商业模式将随之涌现★◈✿✿ღ。另有研究指出★◈✿✿ღ,AI智能体的普及将冲击当前“数据为王”的逻辑★◈✿✿ღ,未来的竞争核心或将转向“智能与连接”天空宝典人生就是博官网★◈✿✿ღ,★◈✿✿ღ。
那么★◈✿✿ღ,这个被媒体推崇备至的AI智能体究竟是什么?它为何具备如此巨大的潜力?当AI智能体逐渐普及★◈✿✿ღ,现有商业生态和商业逻辑将如何演变?我们又应当如何观察并分析这种全新的商业形态?关于这些问题★◈✿✿ღ,且听下文一一道来★◈✿✿ღ。
在展开正式讨论之前★◈✿✿ღ,让我们先花一点时间了解一下“AI智能体”这一概念★◈✿✿ღ。AI智能体是英文AI Agent或Agentic AI的汉译★◈✿✿ღ。由于Agent在英文中有“代理人”的意思★◈✿✿ღ,因此在某些语境下★◈✿✿ღ,它也被翻译为“AI代理人”或“代理式AI”★◈✿✿ღ。此外★◈✿✿ღ,在一些较早的文献中★◈✿✿ღ,也曾出现过“艾真体”的音译版本★◈✿✿ღ。
与我们熟悉的其他AI系统不同★◈✿✿ღ,AI智能体具备自主规划和执行任务的能力★◈✿✿ღ。举例来说★◈✿✿ღ,当我们使用ChatGPT或DeepSeek完成一项任务时★◈✿✿ღ,通常需要不断通过提示词与它交互★◈✿✿ღ,反复调整★◈✿✿ღ,才能获得期望的输出结果★◈✿✿ღ。而使用AI智能体时★◈✿✿ღ,我们只需一次性将任务交给它★◈✿✿ღ,它便会自行拆解任务人生就是博★◈✿✿ღ、寻找解决方案★◈✿✿ღ,独立完成各个环节★◈✿✿ღ。作为指令的下达者★◈✿✿ღ,我们无需在执行过程中进行干预★◈✿✿ღ,只需静候结果★◈✿✿ღ。
AI智能体既可以是虚拟的★◈✿✿ღ,也可以是“具身”(embodied)的★◈✿✿ღ。所谓虚拟AI智能体★◈✿✿ღ,是指那些仅存在于计算机模拟环境中★◈✿✿ღ、没有物理形态的智能体★◈✿✿ღ。例如天空宝典★◈✿✿ღ,在GPT爆火后★◈✿✿ღ,斯坦福的研究人员曾基于GPT能力★◈✿✿ღ,构建了一个由数十个虚拟AI人组成的小镇★◈✿✿ღ,这些“虚拟小人”便是典型的虚拟AI智能体★◈✿✿ღ。与之对应★◈✿✿ღ,具身AI智能体则拥有实际物理形态★◈✿✿ღ,比如现有的无人驾驶汽车★◈✿✿ღ、人形机器人等★◈✿✿ღ。
无论是虚拟还是具身的AI智能体★◈✿✿ღ,它们通常由三大部分构成★◈✿✿ღ:传感器(Sensors)★◈✿✿ღ、控制中心(ControlCentre)和执行器(Actuators)★◈✿✿ღ。传感器用于从外部环境中收集信息★◈✿✿ღ;控制中心负责分析数据并制定行动计划★◈✿✿ღ;执行器则根据计划采取行动并对环境施加影响★◈✿✿ღ。区别在于★◈✿✿ღ,虚拟智能体的这些组成部分都是数字化实现的★◈✿✿ღ,而具身智能体的传感器则需要从真实世界读取数据★◈✿✿ღ。
早在人工智能诞生之初★◈✿✿ღ,许多研究者就已尝试制造智能体★◈✿✿ღ。但在早期实践中★◈✿✿ღ,人们构建的主要是“确定式”(deterministic)智能体★◈✿✿ღ:其对外部环境的反应方式均由程序预设★◈✿✿ღ,一旦遇到未曾预料的新情况★◈✿✿ღ,智能体便无法应对★◈✿✿ღ。随着AI技术的发展★◈✿✿ღ,这种确定式智能体逐渐被“非确定式”(non-deterministic)智能体取代★◈✿✿ღ。后者不预设具体行动规则★◈✿✿ღ,而是设定了可以根据任务完成情况动态调整的效用函数★◈✿✿ღ,从而使智能体能在不断变化的环境中★◈✿✿ღ,通过学习不断优化自身行为★◈✿✿ღ,实现自我进化★◈✿✿ღ。
尽管相关研究起步很早★◈✿✿ღ,但AI智能体真正实现性能飞跃并走向生产生活领域★◈✿✿ღ,却是最近几年的事★◈✿✿ღ。这一转变背后有多方面的因素★◈✿✿ღ:一方面★◈✿✿ღ,AI技术★◈✿✿ღ,尤其是自然语言处理★◈✿✿ღ、视觉识别等领域的快速进步★◈✿✿ღ,使AI在感知★◈✿✿ღ、理解★◈✿✿ღ、决策等方面的能力大幅提升★◈✿✿ღ,赋予智能体更聪明的“脑子”和更敏锐的“眼睛”★◈✿✿ღ;另一方面★◈✿✿ღ,算力资源的极大丰富天空宝典★◈✿✿ღ,使大规模智能体的训练与部署成为可能★◈✿✿ღ,研发成本因规模效应迅速下降人生就是博★◈✿✿ღ,性能却不断提升★◈✿✿ღ。
更为关键的是★◈✿✿ღ,大量开放标准智能体通信协议的出现★◈✿✿ღ,这不仅使得AI智能体能够灵活调用各种外部工具★◈✿✿ღ,还使它们之间的协调与协作成为可能★◈✿✿ღ。
如果大家对AI领域的新闻有所关注★◈✿✿ღ,可能还记得今年3月初★◈✿✿ღ,一款名为Manus的AI智能体一度引发广泛关注★◈✿✿ღ。根据当时的报道★◈✿✿ღ,这款由国内初创公司开发的智能体被称为全球首款通用AI智能体★◈✿✿ღ,它可以根据用户指令★◈✿✿ღ,在无需人工干预的情况下★◈✿✿ღ,独立调用外部工具★◈✿✿ღ,完成求职简历筛选★◈✿✿ღ、房产研究★◈✿✿ღ、股票分析等复杂任务天空宝典★◈✿✿ღ,并在权威的GAIA基准测试中取得了SOTA(State of the Art★◈✿✿ღ,即当前最佳)的评级★◈✿✿ღ,表现超越了包括OpenAI在内的多家知名企业的同类产品★◈✿✿ღ。不少人甚至称赞Manus是继DeepSeek之后★◈✿✿ღ,中国AI领域又一个里程碑式的成果★◈✿✿ღ。
不过★◈✿✿ღ,Manus并未像DeepSeek那样经受住专业人士的考验人生就是博★◈✿✿ღ。在发布后不久★◈✿✿ღ,便有技术人员迅速分析并成功复刻了其实现原理★◈✿✿ღ。
那么★◈✿✿ღ,Manus实现“通用”的秘诀究竟是什么?答案在于一个叫做MCP的通信协议★◈✿✿ღ。MCP(Model Context Protocol★◈✿✿ღ,模型上下文协议)是由Anthropic于2024年11月推出的开放协议★◈✿✿ღ,旨在统一大型语言模型与外部数据源和工具的通信接口★◈✿✿ღ,使大模型能够灵活调用外部工具★◈✿✿ღ。Manus的开发者正是通过使用MCP协议★◈✿✿ღ,使大模型能够轻松拆解任务★◈✿✿ღ、分配步骤天空宝典★◈✿✿ღ,并根据需要逐一调用工具完成各环节★◈✿✿ღ。因此★◈✿✿ღ,“打假者”们也能利用相同的协议★◈✿✿ღ,在短短一天内复刻出类似成果★◈✿✿ღ。由此可见★◈✿✿ღ,在有了MCP协议之后★◈✿✿ღ,基于大模型构建通用AI智能体变得异常简单★◈✿✿ღ。
除了MCP协议之外★◈✿✿ღ,还有两个关键通信协议对AI智能体的发展至关重要★◈✿✿ღ。其一是“智能体网络协议”(Agent Network Protocol★◈✿✿ღ,简称ANP)★◈✿✿ღ,它支持AI智能体在互联网上自发发现★◈✿✿ღ、连接并交互★◈✿✿ღ,从而建立协作网络★◈✿✿ღ;其二是谷歌开发的Agent 2 Agent(A2A)协议★◈✿✿ღ,专门用于促进多智能体间的通信和任务管理★◈✿✿ღ,充当协作中枢★◈✿✿ღ。
有了MCP★◈✿✿ღ、ANP★◈✿✿ღ、A2A这三大协议★◈✿✿ღ,AI智能体不仅掌握了使用外部工具的能力★◈✿✿ღ,还能实现与其他AI智能体之间的交互与协作★◈✿✿ღ。由此★◈✿✿ღ,AI智能体从专用型助手★◈✿✿ღ,正式迈向通用型独立主体★◈✿✿ღ,从人类助手进化为可以自主承担复杂任务的智能代理★◈✿✿ღ。
随着AI智能体的兴起★◈✿✿ღ,“人”作为商业生态中唯一决策主体的局面将被打破★◈✿✿ღ,智能体将以新的参与者和决策者身份加入其中★◈✿✿ღ。过去分析商业生态时★◈✿✿ღ,我们通常把参与主体分为个人★◈✿✿ღ、家庭★◈✿✿ღ、企业★◈✿✿ღ、政府等元素★◈✿✿ღ。但无论家庭★◈✿✿ღ、企业还是政府★◈✿✿ღ,本质上都只是一种“拟制的人”——它们并不具备自主思考和决策能力★◈✿✿ღ,其一切决定终究还是由其中的个人完成★◈✿✿ღ。因此★◈✿✿ღ,在AI智能体出现之前★◈✿✿ღ,人类实际上是商业生态中唯一能够独立决策的主体★◈✿✿ღ;即便大模型问世后★◈✿✿ღ,这一点仍未改变★◈✿✿ღ,因为大模型只提供参考★◈✿✿ღ,并不直接作出决策★◈✿✿ღ。智能体的崛起★◈✿✿ღ,将改写这一格局★◈✿✿ღ。
与人相比★◈✿✿ღ,AI智能体的决策方式截然不同★◈✿✿ღ。作为人类的造物★◈✿✿ღ,智能体天然以“最优解”为目标★◈✿✿ღ。例如★◈✿✿ღ,若让智能体网购最便宜的牛排★◈✿✿ღ,它会瞬间遍历所有购物平台的商品信息★◈✿✿ღ,从中选出价格最低的一款★◈✿✿ღ。而人类决策时并不如此较真★◈✿✿ღ,大多数情况下只追求“满意解”★◈✿✿ღ。同样的任务交给人人生就是博★◈✿✿ღ,他大概只是打开某个平台★◈✿✿ღ,搜索“牛排”★◈✿✿ღ,再从前几页结果里挑一款看起来性价比不错的商品下单★◈✿✿ღ;至于像智能体那样遍历全网★◈✿✿ღ,他既无能力天空宝典★◈✿✿ღ,也缺乏兴趣★◈✿✿ღ。正因如此★◈✿✿ღ,一些行为经济学家在比较人类与AI的决策模式后★◈✿✿ღ,将人类戏称为“不理性的AI”★◈✿✿ღ。
这种主体多样化看似寻常★◈✿✿ღ,影响却可能深远★◈✿✿ღ。过去的C2C天空宝典★◈✿✿ღ、B2C★◈✿✿ღ、B2B★◈✿✿ღ、B2G等商业形式★◈✿✿ღ,本质上都是人与人之间的交易★◈✿✿ღ;所有商业策略和规则皆围绕人类特性设计★◈✿✿ღ。随着AI智能体这一全新主体的加入★◈✿✿ღ,现有模式★◈✿✿ღ、规则乃至整个商业生态都可能随之改变★◈✿✿ღ。
众所周知★◈✿✿ღ,在过去二十年里发展最蓬勃的企业形态是平台型企业★◈✿✿ღ。与传统“管道型”企业不同★◈✿✿ღ,平台的主要盈利方式并非低买高卖赚取差价★◈✿✿ღ,而是撮合不同主体的交易以收取服务费★◈✿✿ღ。要在竞争中取胜★◈✿✿ღ,平台通常要做到★◈✿✿ღ:运用策略圈定商家与客户★◈✿✿ღ、提升黏性★◈✿✿ღ;通过价格补贴等手段迅速做大至少一侧用户规模★◈✿✿ღ,放大神经网络效应并启动“滚雪球”★◈✿✿ღ;设计合理的收费体系★◈✿✿ღ,将用户有效转化为付费群体并最大化利润★◈✿✿ღ。
细究其本质★◈✿✿ღ,平台模式是围绕人类“不理性”设计的★◈✿✿ღ。个人若自行寻找交易对象★◈✿✿ღ,不仅要承担高昂的搜寻成本★◈✿✿ღ,还需处理交易中及交易后的诸多事务★◈✿✿ღ。为节省这些成本★◈✿✿ღ,人们乐于支付一定佣金★◈✿✿ღ,让平台代为撮合★◈✿✿ღ。平台的网络效应之所以重要★◈✿✿ღ,也正是因为用户相信★◈✿✿ღ:在用户更多的平台上更容易找到理想交易对象★◈✿✿ღ,而规模更大的平台往往能提供更完善的服务★◈✿✿ღ。平台成功的底层逻辑★◈✿✿ღ,归根结底是利用并放大用户的弱点★◈✿✿ღ,使其难以离开★◈✿✿ღ。
然而★◈✿✿ღ,AI智能体崛起后★◈✿✿ღ,上述逻辑将岌岌可危★◈✿✿ღ。相较人类★◈✿✿ღ,智能体能以极低成本★◈✿✿ღ、极快速度检索市场信息并自动撮合交易★◈✿✿ღ;若双方均使用智能体★◈✿✿ღ,交易更可通过智能合约无缝完成★◈✿✿ღ,无需担忧后续纠纷★◈✿✿ღ。在此情形下尊龙凯时 - 人生就是搏!★◈✿✿ღ,★◈✿✿ღ,平台作为中介的价值骤减★◈✿✿ღ,其苦心经营的网络效应亦将失去意义★◈✿✿ღ。
在当今线上竞争中★◈✿✿ღ,“注意力”是一种各家公司争相抢夺的稀缺资源★◈✿✿ღ。许多商业模式的设计★◈✿✿ღ,本质上都围绕“注意力”展开★◈✿✿ღ。
竞价排名广告便是一例★◈✿✿ღ。对不少电商平台而言★◈✿✿ღ,首页及搜索结果中的黄金广告位拍卖★◈✿✿ღ,是重要收入来源★◈✿✿ღ。第三方商家为了让自家产品获得更醒目的展示位置★◈✿✿ღ,不得不高价竞拍★◈✿✿ღ。显著位置之所以如此关键★◈✿✿ღ,根本原因在于人的注意力有限★◈✿✿ღ:购物者通常不会耗费太多精力浏览全部商品★◈✿✿ღ。若商品被排在不起眼的位置★◈✿✿ღ,成交概率便微乎其微★◈✿✿ღ。从这个角度看★◈✿✿ღ,竞价排名就是“花钱买注意力”★◈✿✿ღ。
然而★◈✿✿ღ,一旦用户把购物任务交给AI智能体★◈✿✿ღ,这一模式便可能瓦解★◈✿✿ღ。AI的检索与筛选能力远超人类——商品位于搜索结果第一页还是最后一页★◈✿✿ღ,对它来说差异不大★◈✿✿ღ。届时天空宝典★◈✿✿ღ,商家再也无需为醒目位置支付溢价★◈✿✿ღ,拍卖式广告位的价值将大幅缩水★◈✿✿ღ。
推荐算法是另一个典型案例★◈✿✿ღ。如今AG尊时凯龙人生就博登录★◈✿✿ღ,众多内容分发App借助算法不断向用户推送“可能感兴趣”的信息★◈✿✿ღ,以持续占据用户注意力★◈✿✿ღ,将其锁在自家生态内★◈✿✿ღ,再通过广告★◈✿✿ღ、电商等方式变现★◈✿✿ღ。
随着AI智能体的普及★◈✿✿ღ,这一模式同样面临挑战★◈✿✿ღ。智能体可作为个人助手★◈✿✿ღ:用户只需提出需求★◈✿✿ღ,它便能跨App★◈✿✿ღ、跨平台快速检索并整合所需内容★◈✿✿ღ。由此★◈✿✿ღ,信息获取逻辑将从“你推给我看”转向“AI找给我看”★◈✿✿ღ。用户不再被局限在单一App的“信息茧房”★◈✿✿ღ,而依赖推荐算法攫取注意力并进行商业化“收割”的模式★◈✿✿ღ,也可能走向终结★◈✿✿ღ。
在当下的互联网竞争中★◈✿✿ღ,数据是各家企业争夺的核心资源★◈✿✿ღ。为了在数据获取与分析上取得优势★◈✿✿ღ,企业不仅投入了巨额资金★◈✿✿ღ,还与竞争对手爆发了无数纷争★◈✿✿ღ。之所以如此看重数据★◈✿✿ღ,是因为企业能够借助数据洞察用户信息★◈✿✿ღ,进而制定精准策略并获取更高利润★◈✿✿ღ。
然而★◈✿✿ღ,当AI智能体取代人成为决策主体后★◈✿✿ღ,数据的传统价值将被削弱★◈✿✿ღ。届时★◈✿✿ღ,企业的“客户”或许是极度理性的AI智能体★◈✿✿ღ,它们难以被传统商业策略左右★◈✿✿ღ,企业也无需再耗费心力收集和分析此类“用户”的行为数据★◈✿✿ღ。
需要强调的是★◈✿✿ღ,这并不意味着数据在AI智能体时代会变得无关紧要★◈✿✿ღ,而是其作用方式和需求结构将发生深刻变化★◈✿✿ღ。为了确保AI智能体的大脑——基础模型——保持高水平智能★◈✿✿ღ,仍然离不开大量高质量数据的训练★◈✿✿ღ。但此时人生就是博★◈✿✿ღ,对数据有强烈需求的不再是所有企业★◈✿✿ღ,而是少数专注于模型开发的公司★◈✿✿ღ;最具价值的也不再是个人行为数据★◈✿✿ღ,而是蕴含丰富知识与信息★◈✿✿ღ、能够显著提升模型性能的专业数据★◈✿✿ღ。由此★◈✿✿ღ,市场竞争格局很可能迎来新的重塑★◈✿✿ღ。
传统上★◈✿✿ღ,合作大致有两条路径★◈✿✿ღ:一是通过市场★◈✿✿ღ,二是在组织内★◈✿✿ღ。市场型合作中★◈✿✿ღ,各方地位平等★◈✿✿ღ,按照市场规则互通有无★◈✿✿ღ;组织型合作则存在分工与等级★◈✿✿ღ,处于领导位置的少数人向其他成员下达指令★◈✿✿ღ、分派工作★◈✿✿ღ。二者各有短板★◈✿✿ღ:组织合作能够集中调度人力物力★◈✿✿ღ,却难以扩大规模★◈✿✿ღ;市场合作覆盖面广★◈✿✿ღ,却因缺乏硬性约束★◈✿✿ღ,协作深度有限★◈✿✿ღ。
平台模式的兴起被视为对上述缺陷的一次改进★◈✿✿ღ。平台既充当“市场”★◈✿✿ღ,为海量潜在合作者提供机会人生就是博★◈✿✿ღ,又充当“秩序”维护者★◈✿✿ღ,规范各方行为★◈✿✿ღ,提升协作深度★◈✿✿ღ。然而这一模式成本高昂★◈✿✿ღ:平台作为中介抽取大量费用★◈✿✿ღ,显著压缩合作收益★◈✿✿ღ,进而打击合作意愿★◈✿✿ღ。
AI智能体的出现有望缓解深度与广度的矛盾★◈✿✿ღ。与人类不同★◈✿✿ღ,智能体可以几乎零成本地在全网迅速匹配潜在伙伴★◈✿✿ღ;借助MCP人生就是博★◈✿✿ღ、ANP★◈✿✿ღ、A2A等协议★◈✿✿ღ,它们无需人为干预即可彼此协作★◈✿✿ღ,独立完成复杂任务★◈✿✿ღ。由此★◈✿✿ღ,合作范围和深度都有望大幅提升★◈✿✿ღ。
合作方式的转变势必重塑企业形态与边界★◈✿✿ღ。当下以固定人员★◈✿✿ღ、固定资产★◈✿✿ღ、层级管理为特征的企业★◈✿✿ღ,本质上是一种降低协作成本的组织形式★◈✿✿ღ。随着AI智能体的普及★◈✿✿ღ,个人的合作半径被空前扩展★◈✿✿ღ,不再必须隶属于某家企业★◈✿✿ღ。企业边界逐渐模糊★◈✿✿ღ,“人人与人人直接协作”的景象不再遥远★◈✿✿ღ。
通过以上讨论★◈✿✿ღ,我们已经可以看到★◈✿✿ღ,随着AI智能体的兴起★◈✿✿ღ,整个商业系统将发生巨大的变化★◈✿✿ღ。无论是商业生态的参与者★◈✿✿ღ、商业竞争的形式★◈✿✿ღ、竞争中的关键资源★◈✿✿ღ,还是商业合作的组织方式★◈✿✿ღ,都将与现有模式产生很大不同★◈✿✿ღ。在这样的背景下★◈✿✿ღ,我们观察商业环境和商业竞争行为的视角★◈✿✿ღ,也必须随之进行相应的调整★◈✿✿ღ。
第一种是迈克尔·波特(Michael Porter)提出的“五力模型”★◈✿✿ღ。这一理论强调从宏观产业结构的角度审视商业竞争★◈✿✿ღ,认为企业所处的产业结构对其竞争地位至关重要★◈✿✿ღ。根据该模型★◈✿✿ღ,产业内现有竞争者的竞争强度尊龙官网中国官网入口★◈✿✿ღ,★◈✿✿ღ、潜在进入者的威胁★◈✿✿ღ、替代品的威胁★◈✿✿ღ、买方议价能力★◈✿✿ღ,以及供应商议价能力这五种力量★◈✿✿ღ,将共同决定企业的竞争优势★◈✿✿ღ,从而影响其战略行为和利润水平★◈✿✿ღ。
第二种是由彭罗斯(Edith Penrose)★◈✿✿ღ、巴尼(Jay Barney)等人提出的资源基础理论(Resource Based View★◈✿✿ღ,简称RBV)★◈✿✿ღ。这一理论主张从企业可利用资源的角度理解商业竞争★◈✿✿ღ,认为企业竞争优势的主要来源是其内部资源的稀缺性★◈✿✿ღ、不可模仿性和不可替代性★◈✿✿ღ。
第三种是由梯斯(David Teece)提出的动态能力理论★◈✿✿ღ。该理论认为★◈✿✿ღ,决定市场竞争胜负的关键在于企业感知外部环境★◈✿✿ღ、获取关键资源★◈✿✿ღ、进行转型再造的能力★◈✿✿ღ。这种动态能力★◈✿✿ღ,是企业持续竞争与永续经营的核心★◈✿✿ღ。
第四种是当前非常流行的商业生态系统理论★◈✿✿ღ。该理论认为★◈✿✿ღ,相互依存的市场参与者会围绕特定的价值主张★◈✿✿ღ,形成一个互补★◈✿✿ღ、协同的网络状生态系统★◈✿✿ღ。在这一系统中★◈✿✿ღ,所有参与者通过协调与配合共同创造并分享价值★◈✿✿ღ。正如自然生态系统中每个生物都有其独特生态位一样★◈✿✿ღ,商业生态系统中的参与者也各司其职★◈✿✿ღ。其中★◈✿✿ღ,“基石企业”(keystone)作为生态系统中的关键角色★◈✿✿ღ,需要制定规则★◈✿✿ღ、协调参与者★◈✿✿ღ,以确保生态系统的健康运作★◈✿✿ღ。
总体来看★◈✿✿ღ,上述理论从不同角度对商业环境及竞争过程进行了深入观察★◈✿✿ღ,得出了许多有价值的结论★◈✿✿ღ。因此★◈✿✿ღ,无论在学术研究还是商业实践中★◈✿✿ღ,这些理论都被广泛引用并发挥着重要作用★◈✿✿ღ。然而★◈✿✿ღ,随着AI智能体的兴起★◈✿✿ღ,并逐渐成为与人类并列的市场参与主体★◈✿✿ღ,这些理论的局限性也将日益显现★◈✿✿ღ。
具体而言★◈✿✿ღ,AI智能体的崛起正在重塑合作方式★◈✿✿ღ,原本清晰★◈✿✿ღ、自上而下的价值链正在演变成一张复杂的价值网络★◈✿✿ღ。在这种网络结构中★◈✿✿ღ,“上游”“下游”“供应商”“分销商”等概念的界限将变得模糊★◈✿✿ღ,甚至连“产业”和“企业”的定义也会变得越来越不清晰★◈✿✿ღ。我们将难以判断★◈✿✿ღ,人们通过AI智能体与他人进行的一次商业合作★◈✿✿ღ,究竟是发生在企业内部★◈✿✿ღ,还是跨越了企业边界★◈✿✿ღ。在这样的背景下★◈✿✿ღ,无论是基于产业结构分析的“五力模型”★◈✿✿ღ,还是基于企业内部资源分析的资源基础理论★◈✿✿ღ,原有的解释力都将大大削弱★◈✿✿ღ。
与此同时★◈✿✿ღ,随着AI智能体在商业竞争中智能水平的重要性不断提升★◈✿✿ღ,相较于人的动态能力★◈✿✿ღ,其自身的学习与适应性将占据主导地位★◈✿✿ღ,动态能力理论的适用性也将受到挑战★◈✿✿ღ。此外★◈✿✿ღ,在AI智能体时代★◈✿✿ღ,企业的边界与职能可能进一步模糊★◈✿✿ღ,企业不再容易归属于某一特定的生态位★◈✿✿ღ。再加上★◈✿✿ღ,合作与交易更可能以去中心化的方式实现★◈✿✿ღ,因此“基石企业”的地位和作用也将被大幅削弱★◈✿✿ღ。在这种情况下★◈✿✿ღ,商业生态系统理论的解释力也会受到显著影响★◈✿✿ღ。
针对上述情况★◈✿✿ღ,如果我们要理解AI智能体时代的商业竞争★◈✿✿ღ,就需要在认知上进行一次“哥白尼式的革命”★◈✿✿ღ,将观察商业环境的切入点从人★◈✿✿ღ、企业和产业★◈✿✿ღ,转移到AI智能体上★◈✿✿ღ。具体来说★◈✿✿ღ:
在宏观层面★◈✿✿ღ,应当修正波特等学者创立的以产业结构为基础的分析思路★◈✿✿ღ,转而以AI智能体的网络性质为出发点★◈✿✿ღ,构建新的分析框架★◈✿✿ღ。例如★◈✿✿ღ,传统上我们观察企业市场力量时★◈✿✿ღ,通常以市场份额作为重要指标★◈✿✿ღ。但在AI智能体主导的商业环境中★◈✿✿ღ,这一指标的重要性可能下降★◈✿✿ღ。取而代之的尊龙凯时首页★◈✿✿ღ!★◈✿✿ღ,可以考虑引入网络分析中的中心性★◈✿✿ღ、连通度等指标★◈✿✿ღ,用以衡量智能体在网络中的位置和影响力★◈✿✿ღ。基于这些新的指标★◈✿✿ღ,再来探讨以AI智能体为中心的产业重构★◈✿✿ღ、价值链重组★◈✿✿ღ,以及企业间的竞争关系★◈✿✿ღ。
在中观层面★◈✿✿ღ,应聚焦AI智能体引发的对现有商业模式(包括平台模式)的冲击与变革★◈✿✿ღ。应重点关注AI智能体采用点对点合作模式所带来的价值创造与分配过程★◈✿✿ღ,并密切关注平台企业在面对AI智能体挑战时的应对策略及其引发的连锁变化★◈✿✿ღ。
在微观层面★◈✿✿ღ,则需分析AI智能体作为独立决策者所引发的商业行为和商业策略变化★◈✿✿ღ。举例来说★◈✿✿ღ,在传统平台经济分析中★◈✿✿ღ,我们高度重视间接网络效应★◈✿✿ღ,即一侧用户规模对另一侧用户吸引力的影响★◈✿✿ღ。而随着AI智能体的普及★◈✿✿ღ,这种间接网络效应的重要性将下降★◈✿✿ღ,取而代之的是与技术★◈✿✿ღ、基础设施完善度紧密相关的直接网络效应★◈✿✿ღ,可能成为决定竞争成败的关键★◈✿✿ღ。此外★◈✿✿ღ,在分析互联网竞争时★◈✿✿ღ,传统上我们重视注意力争夺★◈✿✿ღ,但在AI智能体时代★◈✿✿ღ,竞争的焦点可能转向智能体间的合作协议和协作机制★◈✿✿ღ。
总而言之★◈✿✿ღ,随着AI智能体的兴起★◈✿✿ღ,整个商业环境正迎来一场深刻的变革★◈✿✿ღ。对应地★◈✿✿ღ,我们也必须及时转变观察视角★◈✿✿ღ,将关注的重心转移到AI智能体及其网络关系之上★◈✿✿ღ。唯有如此★◈✿✿ღ,才能在这场巨变中看得更清楚★◈✿✿ღ,把握未来的主动权★◈✿✿ღ。
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